Servicevillkor

Artikel 1 – Definitioner

Följande definitioner gäller i dessa villkor:

• Ångerrätt: Den period inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.

• Konsument: En fysisk person som inte handlar i kommersiellt syfte och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.

• Dag: Kalenderdag.

• Löpande avtal: Ett distansavtal som gäller regelbunden leverans av produkter och/eller tjänster under en tidsperiod.

• Varaktigt medium: Varje instrument som möjliggör lagring av information för framtida referens.

• Näringsidkare: Den fysiska eller juridiska person som säljer produkter/tjänster på distans.

• Distansavtal: Ett avtal som ingås via fjärrkommunikationsmedel (t.ex. internet).

• Fjärrkommunikationsmedel: Kommunikationsverktyg som används för att ingå avtal (t.ex. e-post, webb).

Artikel 2 – Näringsidkarens identitet

Item	Details
Company Name	YI KA INTERNATIONAL TRADE CO., LIMITED
Registration Number	77270862
Business Address	Room 721, 7th Floor LIVEN HOUSE No. 61-63 King Yip Street Kwun Tong, Hong Kong
Trading Name	Peak Crag
Customer Service Email	Support@vapren.com
Governing Law & Jurisdiction	Hong Kong Special Administrative Region, China

Artikel 3 – Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla distansavtal mellan Vapren och konsumenter.

Artikel 4 – Erbjudanden

Priser anges exklusive tullavgifter och importmoms. Speditören (t.ex. Postnord) kommer att ta ut importmoms vid leverans inom EU.

Artikel 5 – Avtalets ingående

Avtalet blir bindande när konsumenten accepterar dessa villkor.

Artikel 6 – Ångerrätt

14 dagars ångerfrist från mottagandet av produkten. Produkten måste returneras i originalförpackning.

Artikel 7 – Returkostnader

Konsumenten bär kostnaden för returfrakt vid utövande av ångerrätten.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätten

Gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter

• Hygienprodukter med brutna förseglingar

• Aktiverade digitala varor

Artikel 9 – Priser

Prisjusteringar är endast tillåtna vid ändringar av momssatser.

Artikel 10 – Garantier

Vapren garanterar att produkterna uppfyller överenskomna specifikationer.

Artikel 11 – Leverans

Maximal leveranstid: 30 dagar. Konsumenten kan avbryta beställningen vid försenad leverans.

Artikel 12 – Uppsägning av prenumeration

1 månads uppsägningstid för löpande avtal.

Artikel 13 – Betalning

Betalning måste ske inom 7 arbetsdagar.

Artikel 14 – Reklamationer

Måste rapporteras inom 7 dagar från det att felet upptäcktes. Svar inom 14 dagar.

Artikel 15 – Tvister

Dessa allmänna villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Hong Kong.

Artikel 16 – CESOP

Betalningsuppgifter kan rapporteras i enlighet med EU:s förordningar.