Återbetalningspolicy

Returperiod

14 dagar från leveransdatum. Returer efter denna period kan inte behandlas.

Returkrav

• Artiklar måste vara i originalskick med originalförpackning

• Vid retur av personliga skäl står kunden för returfraktkostnaderna

• Vid defekta produkter: Ta bilder/videor och kontakta kundservice för ersättning av returkostnader

Returprocess

Skicka ett mejl till support@Vapren.com med:

• Ordernummer

• Anledning till retur

⚠️ Viktigt: Om du inte får en returadress innan du skickar tillbaka artikeln kan vi inte garantera att returen behandlas.

Packningskrav

• Använd originalförpackningen eller en stadig kartong med skyddande fyllning

• Lägg en lapp med ordernumret i paketet

Returadress

Vapren
Halskestraße 42-15, Halle A44+B15
40880 Ratingen, NRW
Tyskland

Återbetalningstid

• Handläggningstid: 5-7 arbetsdagar efter att paketet anlänt till vårt lager

• Återbetalning till kreditkort: 2-7 arbetsdagar (beroende på din bank)

Särskilda fall

• Gåvor: Får behållas vid retur

• Förlorat returpaket? Vänligen tillhandahåll dokumentation med ditt spårnummer

• Felaktig adress / Ej uthämtat: En extra avgift på £100 GBP kommer att debiteras